Enerji dünyasının yakından tanıdığı Halil İbrahim LEVENTOĞLU AYEDAŞ’a Genel Müdür olduktan sonra bu kurumun kimliği modern bir çehreye bürünmeye başladı.

İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş(AYEDAŞ) bir dizi köklü yenilik ve değişiklik yaparak elektrik dağıtım sektöründe yepyeni bir hizmet dönemi başlattı. Öncelikle abonelerinin işini kolaylaştırmak için hizmet binalarını yeniden yapılandıran AYEDAŞ, farklı bir güler yüzlülüğü ve hizmeti abonelerine en üst seviyeye taşıma anlayışına girdiler.

Öncelikle, abonman servislerindeki “banko” sistemine son veren bir yapılanmayı gerçekleştiren AYEDAŞ; hizmet binalarında da oluşabilecek abone yoğunluğunu önlemek için Q-MATİK sistemini kurarak abonelerin borç ve tesisat numaralarını sorgulamaları için KIOKS sistemini kurdu. Bu sayede kurum personeli ve müşterileri arasında rahat, kolay ve etkin iletişim kurulabilecek sistemi oluşturmuş oldular.

Bundan böyle AYEDAŞ’ın hizmet noktalarına giden aboneler, kurum personelinden hiçbir yardım almadan KIOKS sistemi ile kendi tesisatına ait bilgilere ulaşabiliyor, borç durumunu görüyor ve fatura dökümünü bile alabiliyorlar. Ayrıca yapılandırılan İşletme Müdürlüklerinde kapalı devre televizyon sistemi sayesinde aboneler sırasını beklerken sıkılmıyorlar.

AYEDAŞ Genel Müdürü Halil İbrahim LEVENTOĞLU; Hizmet kalitesini yükseltmek için kurum bünyesinde hiçbir fedakarlıktan kaçınmayacaklarını ve Ayedaş’ın marka değerinin yükseltilmesi için çalışmalarının hızla sürdüğünü açıklıyor. AYEDAŞ’ın Dünya’da gelişmiş ülkelerde hizmet veren benzeri kuruluşların ayarında bir kurum yapılacağını ifade eden AYEDAŞ Genel Müdürü Halil İbrahim LEVENTOĞLU; vatandaş odaklı hizmet anlayışını benimsediklerini ve amaçlarının bürokrasi ile abonelerini yormadan, onlara en kaliteli hizmeti, en hızlı ve kısa sürede vermek olduğunu da sözlerine ekliyor